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老小区监控损坏可向物业管理中心申请走“绿色通道”解决

2019-6-17      责任编辑:飞络监控

近日,市民报料称自己小区内的监控画面模糊,根本不起作用。记者走访市区多个老小区后发现,部分小区内的监控探头存在损坏、光源不足、设备老化、呈像模糊等问题。社区表示,向居民收缴维修费用较困难,而社区本身也无力承担该项费用。房管部门回应,老小区遇到监控探头无法使用的问题,可向扬州市物业管理中心申请走“绿色通道”解决。

  1记者探访

  众多老小区监控存在问题

  近日,家住王巷小区的张先生发现电动车篓里的雨衣不见了,想起楼前有监控探头,便想看看是谁拿走了雨衣。可张先生看到监控录像后发现,画面一片模糊,什么都看不清。于是向本报反映了这个情况。

  记者走访市区多个老小区后发现,部分小区内的监控探头存在损坏、光源不足、设备老化、呈像模糊等问题。

  前晚8时,记者在东区某老小区的监控室内的监控屏幕上看到,数个屏幕漆黑一片。该小区保安告诉记者,小区内所有监控探头都是普通型号,并不具备红外功能,因此光线不好时,监控探头就几乎“失明”了。

  前晚830分,记者在东区另一老小区的监控室内看到,尽管所有的监控探头都在工作,但在监控屏上的画面却极为模糊。有车辆经过时,仅能看到两束灯光,车辆的型号、号牌等均看不清。行人经过时只能看见一团黑影,无法辨别任何特征。该小区的保安人员解释,设备老化,监控探头的分辨率不高,是导致出现这个现象的主要原因。

  除了上述问题外,部分老小区的监控探头甚至早已损坏。昨天下午3点左右,记者发现某老小区内的监控探头上布满灰尘,斜挂在墙上。

  走访中,记者了解到,扬州许多老小区的监控探头损坏严重。

  2社区说法

  居民不愿付钱,社区无力承担

  对于小区内探头的问题,社区表示了无奈。

  施井社区邹庆文书记告诉记者,监控探头的后期维护及更换费用由社区负责。很多老小区连基本的物业费都收不齐,更不要说收缴维修费用了,而社区本身也无力承担该项费用。因此,监控探头的维护费用成了大难题。

  邹书记举例,一个监控探头的维修费用最低约400元,一个小区如果安装8个监控探头,维修费就需3200元,五个小区就是16000元,社区根本无力承担。

  东花园社区的王琴书记告诉记者,东花园河北一村、二村的大部分监控探头目前基本属于“瘫痪状态”。

  “它们是2010年老小区改造时,政府免费安装的,前些时候陆续出现故障。居民也向社区反映过监控探头损坏的问题。为此社区也曾多次召开小区居民会议,讨论维修费用问题,但是一直得不到解决。”王琴书记说,“现在这些小区基本物业费都很难收,更不谈让他们缴维修费了,而社区也出不了这个钱。”

  3居民观点

  应解决探头晚间“失明”问题

  记者咨询一家参与老城区改造安装监控设备的商家了解到,老小区内安装的多为普通探头,公司负责两年免费维修,两年期满后就需要收取维修费用。“这些探头如果没有人为破坏,正常使用寿命为四到五年,目前基本都是由于芯片老化、线路损坏造成的问题。”

  对于小区监控探头的问题,居民认为既然缴纳了维修费,那么就理应享受安保工作,如果监控探头形同虚设,那无形中就侵害了业主的权益。

  市民王先生认为,监控探头坏了,向居民收取维修费没问题。但是假如到晚上这些探头都成摆设了,那交钱维修探头就没有必要了。市民秦女士同样认为,小区内装了探头,就该物尽其用。应想办法从根本上解决探头到晚上就“失明”的问题。